Cómo descubrir si tus clientes son fans
Nuevas estrategias para triunfar en las redes sociales
El marketing actual requiere cuidar una imagen multidimensional de la empresa. A la comunicación convencional y las experiencias generadas por la marca, se une ahora la necesidad de conseguir un posicionamiento adecuado en las redes sociales. En este sentido, trabajar con criterio para sumar seguidores y cuidarlos con iniciativas innovadoras y motivadoras es esencial para triunfar en nuestra proyección online. Las promociones en facebook, así como en el resto de las redes, constituyen un camino imprescindible hacia el éxito, concretado en una comunidad participativa y satisfecha. En este sentido, todo lo que sea generar oportunidades e interactuar con nuestros seguidores es absolutamente necesario. La estrategia de Dayketing pretende, precisamente, esto. Se basa en el diseño de acciones específicas vinculadas a las fechas especiales del calendario: San Valentín, el día del Padre, Halloween, Navidad o el día de la Madre se pueden convertir en momentos ideales para dinamizar iniciativas comerciales originales. No se trata de actuar a impulsos, sino de diseñar un plan de acción anual que active nuestra presencia pública en estas fechas, mediante promociones y presencias novedosas.
Dayketing, la estrategia creativa
Las oportunidades de Dayketing se convierten en una garantía de éxito no solo para las grandes compañías, también para las empresas medianas y pequeñas que pretenden conservar, y aumentar, su cuota de mercado. En este sentido, el dayketing supone también una magnífica alternativa para las agencias de marketing y comunicación, los community manager y las compañías de social media que han de prestar un servicio eficaz a sus clientes. Los diferentes días señalados en cada país, zona y ciudad son ideales para diseñar eventos, celebraciones y promociones especiales con un plus de emotividad, cercanía e interés. Sacar provecho del contexto es una estrategia muy rentable, especialmente si disponemos de las herramientas y la iniciativa suficiente para trabajar este enfoque de un modo metódico. El conocimiento de nuestro mercado nos permitirá determinar cuáles son las fechas más significativas para nuestros públicos, cuándo y cómo las celebran, los que nos ofrecerá pistas importantes para enfocar nuestras comunicaciones. La evaluación de los recursos y herramientas nos facilitarán la determinación del plan de acción, moviéndonos siempre en términos de idoneidad y eficacia comunicacional. Del mismo modo, la anticipación y la óptima preparación nos permitirán diferenciarnos de la competencia y mostrar, en cualquier iniciativa, la mejor versión de nuestra marca.
Un plus de eficacia en las redes sociales
Las acciones de dayketing han de dirigirse, necesariamente, a los sentimientos de nuestros públicos. No son fechas de compras racionales, sino emotivas e impulsivas. Llamar la atención, conjugar un buen plan de medios convencional y online y mover a la acción inmediata son las claves para el éxito. En lo que respecta a las promociones en facebook, garantizar una elevada viralidad ha de ser el objetivo. Concursos, descuentos especiales, solicitud de fotografías alusivas o, simplemente, una felicitación masiva sentida y trabajada pueden ser esos canales que nos posicionen adecuadamente y nos garanticen la eficacia que buscamos. Las herramientas técnicas de Trisocial, la empresa especialista en diseñar aplicaciones y sistemas de implementación en las redes sociales, nos permitirán lograrlo de una forma sencilla, ágil y económica.
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