Ayuda

Las facturas de los servicios abonados durante cada mes se generan automáticamente y están disponibles al cierre contable del mismo, durante los primeros días del siguiente (entre el día 1 y el 7) . El sistema origina las facturas nominativas con los datos fiscales que hayas facilitado en ese momento del cierre. Por eso, asegúrate de tus datos están completados, para que se pueda originar tu factura.

Quedan a tu disposición en tu zona de cliente – Mi Cuenta – Facturas. De forma que las puedes visualizar, descargar e imprimir.

En la fila superior a la derecha de la web www.trisocial.com , verás un enlace a “Tu zona de cliente” . Si no lo ves correctamente puede seguir este zona de cliente  Recuerda que has de loguearte con el usuario que contrató los servicios.

Sí, en tu zona cliente, en datos de facturación pulsa el botón “Modificar” e introduce los nuevos. A partir de ese momento, las nuevas facturas se emitirán con los datos nuevos que hayas proporcionado y al nuevo mail de envío. No tiene efecto retroactivo, pues meses anteriores ya están cerrados contablemente.

Tras el cierre del mes, durante lo primeros días del siguiente entre los días 1 y 7. Siempre que estén completos los datos de facturación, antes del cierre del mes, que se efectúa el último día natural de dicho mes.

El último día natural de dicho mes.

Revisa con qué cliente se contrató cada servicio, y asegúrate de que los datos de facturación en la zona cliente estén completados para cada uno de ellos.

Revisa que hayas completado tus datos fiscales en la zona cliente, que es indispensable para poder emitir la factura nominativa.

Estupendo, a partir del siguiente cierre del mes, se emitirán las facturas con los datos facilitados y se enviarán al mail indicado. No tiene efecto retroactivo, para servicios de meses anteriores, pues ya están cerrados contablemente.

Antes del cierre de mes: último día natural de dicho mes.