

A la hora de querer tener presencia en facebook, una empresa debe tener en cuenta varias cosas. Una página facebook no es igual que una página web convencional, en una página facebook el ingrediente esencial es la conversación entre los usuarios (fans) y la empresa. No tiene sentido poner por tanto el objetivo de estar en las redes sociales en el sólo hecho de estar, ya que eso de por si aporta poco valor diferencial si no va acompañado de una estrategia de comunicación.
Lo ideal es mantener la página facebook actualizada con cierta frecuencia realizando aportaciones que puedan resultar de interés a los fans, sin llegar a saturarles. Hay que tener presente que no todo lo que una empresa publique en su página será visible, y de la misma manera, para todos sus fans: facebook tiene su propio algoritmo “secreto” con el que trata de adivinar el grado de interés que una publicación puede tener para un fan, teniendo en cuenta aspectos por ejemplo como la frecuencia con la que visita cada página e interactúa con ella.
Los fans también cuentan con la opción de ocultar aquellas publicaciones que no les interesen, por lo que la empresa deberá tener cuidado en el hecho de publicar información de interés y con una frecuencia que los usuarios no puedan considerar excesiva.
Teniendo lo anterior en cuenta, y habiendo definido unas pautas de comunicación, puede interesar tratar de promocionar la página facebook para conseguir más fans. Esto puede hacerse ayudándose de la publicidad facebook , realizando campañas en este medio que permite una mayor segmentación que las campañas habituales de SEM en google.
Tuenti cambia de estrategia y tal como anuncia en una entrada de su blog oficial, a partir de ahora permite la posibilidad de crear páginas oficiales a empresas, aunque deja la puerta abierta a grupos y colectivos. Inicialmente cuenta sólo una pequeña representación, pero de grandes marcas: Coca Cola, Hewlett- Packard, Movistar y Sony. Puede verse la apariencia de estas páginas en el set de flickr que mantiene la empresa, ya que no son accesibles desde el exterior. Para poder verlas en vivo necesitará ser usuario y encontrarse autenticado.
Esta es una medida dirigida a monetarizar más su red social, y un movimiento de reacción frente a facebook que, con su estrategia mucho más abierta, está expandiéndose como la pólvora. La rivalidad de estas dos redes en España es grande: tuenti partía con ventaja, pero todo apunta a que los papeles empiezan a invertirse y facebook le ha ganado mucho terreno, como corrobora google trends:
En la última semana han surgido rumores a cerca de la posible compra de tuenti por parte de telefónica, que en su día fracasó estrepitósamente con su propia red social keteke. Habrá que ver en qué queda la cosa, pero en principio podría ser una estrategia interesante para telefónica, que utilizando su posición en iberoamérica podría tratar de apostar por tuenti como red social hispana. Meta complicada de conseguir, por otra parte, dado el auge de facebook.
Aquí podéis ver el vídeo:
(Vía Socialnomics)
Según publica allfacebook algunos anunciantes de facebook han empezado a recibir un correo de la compañía en la que se les informa que próximamente, los que estén utilizando el modelo CPM (coste por cada mil impresiones) experimentarán una reducción del número de clicks. Esto es debido a que facebook piensa potenciar el CPC (coste por click) introduciendo algunos cambios las próximas semanas, pero no da mayores detalles al respecto.
Actualmente facebook permite presentar los anuncios de acuerdo a una segmentación muy específica que utiliza toda la información que dispone sobre el usuario incluidos sus gustos y aficiones declarados, que con la potenciación de la integración con webs externas se irá enriqueciendo progresivamente, haciendo todavía más efectiva su publicidad.