Una buena forma de atraer tráfico a una página Facebook de empresa es proporcionar diversión. Para mantenerlo en el tiempo hay que generar entretenimiento. Y una manera agradable de poder mostrarlo es a través de un juego que verse sobre la empresa para promocinarla. ¿Qué necesita un juego para ser social y aprovechar el potencial de Facebook?
Una de las ventajas de crear un juego en una página Facebook, es que aprovecha el potencial de viralidad de la red social. Podemos invitar a los amigos de los fans para que puedan jugar juntos. Y que se hagan también seguidores de la página. Se les puede ofrecer un juego en que formen grupos, o que se premie a los participantes que involucren a sus amigos, o que puedan ser ayudados por sus amigos en algunas pistas o colaboraciones. Veámoslo con un ejemplo, en el siguiente juego que ofrece EuropamundoVacaciones desarrollado por Trisocial, a los puntos individuales que consigue un participante se le suma la puntuación que han conseguido sus amigos invitados. Una forma de incentivar la participación de los amigos, y de difundir el juego desde la página Facebook.
Durante el tiempo que el juego está activo, la página Facebook aumenta las visitas que recibe. Es un buen momento para publicar noticias que puedan interesar a los seguidores. Además hay que tener en cuenta que al interaccionar más con la página y de forma habitual, las publicaciones se mostrarán en posición más alta según el algortimo EdgeRank que usa Facebook. Por tanto, hemos de construir un juego que enganche a los participantes. Para que periódicamente participen. En nuestro ejemplo se ha conseguido mantener la intervención de los jugadores, mostrándoles una pregunta cada día.
Como aliciente se ha de proponer un premio que mantenga su interés. Y para que estén motivados se ha de facilitar que consulten el ránking de puntuación. Tanto el de los participantes que van en cabeza, como su propia posición global.
Desde luego, es imprescindible marcar una estrategia de marketing. Fijar los objetivos que se pretenden conseguir con el juego: promocionar la marca dando a conocer el nuevo catálogo de dónde se sacarán las preguntas, u organizarlo en torno a los productos, servicios o acciones que la empresa desea publicitar. Conseguir más seguidores de entre los amigos de los fans. Fidelizar a los seguidores habituales ofreciéndoles valor añadido y por supuesto un premio. Difundir la marca por la red social, con las comparticiones e invitaciones de los participantes y durante la entrega de los regalos. Lograr que las publicaciones del muro tengan más notoriedad. Asociar la empresa con diversión. Son algunos de los propósitos que se pueden alcanzar de una forma amena. ¿Jugamos?
Ding, dong, bell. Ding, dong, bell! Ya suenan los cascabeles de las fechas navideñas. Nos empiezan a embriagar unas ganas tremendas de felicitar con buenos deseos a nuestros fans y amigos en Facebook. Más aún, de REGALAR una aplicación Postal que te puedas instalar gratis en tu página de fans de Facebook. Y con la que tus seguidores puedan enviar sus mensajes personalizados a sus amigos, y a los amigos de sus amigos,…desde tu página. Un bonito detalle que puedes ofrecer a tus visitantes para propagar el espíritu navideño por la red y atraer tráfico a tu página de empresa.
¿Qué hay que hacer para disponer de ella? Si ya eres usuario de nuestras aplicaciones para páginas Facebook, basta que te la instales directamente desde la galería . Si nos conoces por primera vez, y tienes una página de fans desde la que deseas utilizarla, tras contratar un plan ya puedes instalártela. Está disponible desde cualquier plan, incluído el gratuito Basic.
¿Y para configurarla? Una vez que la has instalado en tu página, habrá creado una nueva pestaña con el título que hayas elegido. Entra en la pestaña y como adminsitrador podrás acceder al enlace “Configurar la aplicación”.
Tan sólo has de subir una imagen de cabecera, tipo banner si quieres que aparezca algún logo de tu marca y completar el texto que desees aparezca en la portada de la postal. Este texto no es el mensaje de felicitación que enviarán después los usuarios, sino que es el que se visualiza sobre la postal, y sirve para felicitar las fechas a los visitantes de la página e invitarles a que utilicen la Postal. Después de guardar cambios en la página que administras, ya puedes ser el primero en estrenarla enviándola a tus amigos.
¿Cómo enviarla? La Postal te guía en los pasos para que confirmes el usuario de Facebook con el que la utilizas, introduzcas el mensaje de felicitación particular y selecciones entre tus amigos a cuáles se lo harás llegar.
Es rápida y sencilla a la hora de enviar un mensaje. Análogamente para el receptor, a quien se le informa mediante una notificación. Y no tiene más que visualizarla y deleitarse con el mensaje navideño. Además, se le ofrece la posibilidad de que él también envie felicitaciones, para lo que se le reconduce a tu página y realice el proceso.
Bueno, ya sabes cómo enviar felicitaciones a tus fans y amigos, y cómo poner a su disposición la Postal en tu página para que ellos también pueda felicitar. Recuerda que mientras que el espíritu navideño nos siga endulzando, es gratis. Así que aprovecha antes de que se acabe el turrón.
Imagínate el uso que se le puede dar a esta aplicación cuando habilitemos el que se pueda subir la imagen que se desee como Postal. Según el tipo de negocio de tu empresa, una vista turística para operadores de viajes, foto de una receta para marcas de alimentación, panorámica de instalaciones de un hotel, exposición de un museo, imagen promocional de un producto,…¿cuáles se te ocurren a tí? Pues ya estás escribiendo la carta a los Reyes Magos de Trisocial.
La nueva métrica para páginas, que facebook ha presentado recientemente, al tratarse de un indicador público, nos da la oportunidad de comparar las páginas más populares no solo por el número de seguidores, sino por el grado de participación de éstos. ¿Mantendrán su misma posición en el ranking si las evaluamos por esta segunda métrica?
Marshable se ha hecho la misma pregunta y ha contrastado el ranking de marcas con más seguidores en facebook con respecto a la que consiguen más participación. Nosotros haremos a continuación lo propio para las marcas españolas.
Según datos extraídos por Marshable, el top 10 de marcas con más seguidores actualmente es:
1. Coca-Cola: 34.511.504
2. Starbucks: 25.446.846
3. Oreo: 23.092.391
4. Red Bull: 22.427.254
5. Converse All Star: 20.780.055
6. Converse: 20.141.021
7. Skittles: 19.348.317
8. Playstation: 17.420.065
9. Pringles: 13.602.128
10. Victoria’s Secret: 15.343.727
Y el ranking teniendo en cuenta la nueva métrica de facebook, que mide la participación, quedaría de la siguiente forma:
1. Starbucks: 508.526
2. Coca-Cola: 220.867
3. Victoria’s Secret: 145.125
4. Skittles: 137.558
5. Oreo: 114.454
6. Red Bull: 112.051
7. Playstation: 104.837
8. Converse: 52.866
9. Pringles: 50.488
10. Converse All Star: 40.858
Podemos ver casos curiosos como el de Victoria’s Secret que pese a encontrarse al final del primer ranking obtiene un sensible mejor puesto si lo que se mide es la participación.
En el caso de las marcas españolas, vamos a tomar como referencia el listado actualizado confeccionado por scharrenberg.net teniendo el cuenta el número de seguidores:
Para estas mismas páginas de marca, atendiendo a la nueva métrica de participación, el resultado en el ranking sería:
En el caso español el segundo ranking no difiere mucho del primero, salvo quizás por el caso de Desigual que consigue escalar 4 puestos.
¿Se convertirá el nivel de participación en una métrica de referencia a partir de ahora? ¿Qué gana facebook haciendo público ese dato para cada página?

Facebook ha estrenado una nueva métrica para las “fanpage”. Aparece en el lado izquierdo de la página, justo debajo del número de seguidores, con la referencia “x personas están hablando de esto“, donde x será el número resultante de la nueva “fórmula de la cocacola” que facebook ha desarrollado.

Facebook no especifica exactamente cómo realiza el cálculo, pero el nuevo indicador viene a ser un índice relacionado con el grado de interacción social o conversación, que tiene la página. Parece que dentro de este concepto está incluyendo elementos como: número de comentarios que se escriben en la página, número de entradas compartidas, de “me gustas” , cantidad de fotos etiquetadas, preguntas que son respondidas, número de menciones a la página, checkins y ofertas compartidas.
Podéis leer más información en: Mashable

Hace unos días anunciamos el “breaking change” que facebook tenía previsto para el 1 de octubre, y os poníamos en alerta para que comprobarais en las páginas facebook que administráis, si podíais tener algún problema. Por la nueva política de facebook, todos los “breaking change”, los cambios en la plataforma de desarrollo susceptibles de provocar que muchas aplicaciones dejen de funcionar si no son adaptadas, tendrán lugar siempre los días 1 de cada mes. Esto puede ser un inconveniente para las empresas y administradores de las páginas cuando por ejemplo el día 1 caiga en un fin de semana o en un día festivo. En esta ocasión el 1 de octubre cayó en viernes y facebook parece que no hecho efectivos todos los cambios, para todas las aplicaciones, hasta ayer.
Del reciente “breaking change”, uno de los cambios que podía afectar a un mayor número de aplicaciones, y por tanto de páginas facebook, era el de la obligación de que estas estuvieran preparadas para funcionar en modo seguro (https). Facebook había amenazado veladamente con deshabilitar las aplicaciones que no cumplieran con este requerimiento (“You must provide an SSL certificate in theDev App settings to avoid having your app disabled.“) pero al fin esa deshabilitación ha sido solo (por ahora) para la navegación segura, es decir: antes cuando se navegaba bajo https en facebook y se entraba a una aplicación que no estaba preparada, aparecía un mensaje como el siguiente que daba la posibilidad de pasar a navegar de forma no segura para poder acceder a la aplicación:

Ahora esto ya no es posible, y el mensaje será como el que encabeza esta entrada:
Como observaréis, a la gente que navegue en modo seguro, ya no se le dará la facilidad de pasar a modo no seguro para poder acceder a la aplicación.
Este parece un paso intermedio por parte de facebook, dando un poco de oxígeno a los desarrolladores, hasta deshabilitar por completo las aplicaciones que no soporten la navegación en modo seguro.
Mientras os recomendamos que reviséis las páginas que administréis y para evitar problemas utilicéis solo aplicaciones que estén ya preparadas.