Posted in Facebook, Social media
on ene 14th, 2011 | 1 comment

Muchas empresas están ya en facebook y otras tantas están percibiendo la importancia del social media y lo integrarán próximamente a su estrategia de marketing y comunicación. Sin embargo, en la mayoría de los casos, esta participación en las redes sociales consiste únicamente en la apertura de perfiles y el mantenimiento de los mismos por community managers internos o externos. Desde luego esto es algo básico e imprescindible, pero una herramienta como facebook tiene mucho más que ofrecer si se está dispuesto a exprimir todo su potencial.
En este post nos centraremos en la posibilidad de integrar un sitio web con la red social por excelencia. Facebook facilita por medio de programación su integración en sitios webs, pudiendo conseguir con ello:
Facilitar los procesos de registro de usuarios
En muchos sitios webs se da la posibilidad a los usuarios de registrarse, para recibir más información, acceder a algún servicio… Este tipo de registro supone el rellenar largos y aburridos formularios con los datos personales y de contacto, una “
fricción” que echará para atrás a un porcentaje alto de visitantes, y que puede eliminarse completamente con la
integración en facebook del sitio web, dando así la oportunidad de con un solo click utilizar los datos ya disponibles en la red social. Hay que tener en cuenta que en facebook se está ya cerca de los
600 millones de usuarios por lo que la probabilidad de que el visitante de un sitio web sea usuario de facebook es alta, y en ese caso se facilita todo el proceso de registro.
Mostrar contenido personalizado
Por programación se puede conseguir obtener información de un visitante de nuestra web, que esté registrado en facebook, y utilizarla para mostrarle contenido personalizado. Si lo ha autorizado podremos acceder a su edad, sexo, población, aficiones,… con toda esa información será posible mostrarle contenido que pueda tener mayores probabilidades de ser de su interés. Por ejemplo, en una tienda virtual que venda vinos será posible mostrar en portada a los hombres vinos tintos, y a las mujeres vinos blancos,… Las posibilidades son infinitas y están limitadas a la imaginación de los departamentos de marketing de cada empresa.
Potenciar la viralidad y expansión de la marca
Además de la información personal de los visitantes de nuestra web, la
integración con facebook va a facilitar el tener acceso también a sus amigos. Desarrollando la programación adecuada será posible que un usuario pueda ver al entrar en una web integrada, cuáles de sus amigos la visitaron recientemente, si dejaron algún comentario o recomendación,… También será posible poner al alcance de un click para el visitante el
compartir contenidos de la web integrada con toda su red de amigos, con lo cual se puede llegar a conseguir un grado de visibilidad amplificada.
Grandes marcas están haciendo ya uso de esta tecnología, y su uso seguirá extendiéndose en la medida en la que las empresas que ahora están haciendo un uso básico de fecebook, perciban su ventaja.
Información Bitacoras.com…
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